Refuerza Condusef vigilancia ante fraude, en mayo se reportaron cientos de atenciones en Coahuila
Con el firme compromiso de proteger a los usuarios de servicios financieros, Condusef anunció el fortalecimiento de las estrategias de vigilancia y prevención de fraudes en la recién conformada Zona 14, que abarca la atención en la región norte del país.
La encargada en la delegación Coahuila, Mónica Montero Cuéllar, señaló que desde su designación el pasado 1 de mayo, se ha impulsado una gestión enfocada en el orden, la eficiencia y la cercanía con la ciudadanía. En su primer mes, se otorgaron 1,874 atenciones técnico-jurídicas a través del portal institucional y se realizaron 340 audiencias de conciliación, resolviendo favorablemente la mitad de los casos.
Una de las prioridades identificadas por la delegada es el aumento de reportes por fraudes relacionados con falsas financieras, que suplantan la identidad de instituciones legítimas para engañar a usuarios mediante supuestos créditos con pagos anticipados.
“Estos delincuentes utilizan imágenes y nombres de empresas reconocidas para ganar la confianza de la gente. Nuestra labor es alertar, acompañar y prevenir”, afirmó.
Ante esta situación, se intensificarán las medidas de vigilancia digital y orientación al público. Montero exhortó a los ciudadanos a consultar el portal oficial de Condusef para verificar si una institución está registrada y cuenta con autorización. Además, se reforzará la difusión de campañas educativas para detectar señales de alerta en operaciones financieras.
En otro rubro, celebró que Coahuila alcanzó el primer lugar nacional en el concurso “Trazos Financieros”, destacando así la participación activa de la entidad en los esfuerzos por fortalecer la cultura financiera desde edades tempranas.
Montero concluyó reafirmando que su gestión se centrará en una atención cálida, eficiente y preventiva, con especial atención en frenar prácticas fraudulentas que afectan el patrimonio de los usuarios.
