Profeco: ¿Cuánto cuestan las botas Shellista V que deberán reembolsar a los consumidores?
Si tienes un par de estas botas, deberás recibir un reembolso del costo total de este producto, por orden de Profeco, aquí te contamos por qué.
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa sobre un llamado a revisión de botas de la marca The North Face, específicamente los modelos WOMEN’S SHELLISTA V MID WATERPROOF BOOTS, debido a un riesgo potencial de accidentes.
Este aviso concierne a 807 unidades involucradas, en las que el gancho de una de las botas, podría engancharse con el cordón de la otra bota, ocasionando tropiezos y caídas, teniendo como consecuencia directa accidentes y lesiones para las usuarias.
Ante esta situación, Profeco y The North Face han implementado acciones para mitigar el riesgo y compensar a los consumidores, por lo que se reembolsará el costo total del producto al consumidor afectado.
Los propietarios de los modelos mencionados deberán contactar a The North Face para devolver el producto y solicitar el reembolso. La empresa facilitará una guía de envío prepagada para la devolución, aunque considera que el reembolso del costo total podrá realizarse en una tarjeta de regalo o cheque.
Si tienes cualquier duda o gestión relacionada con esta alerta, puedes comunicarte con The North Face a través de su página de internet; al teléfono 55 8438 1808, con horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m; o bien al correo electrónico [email protected].
The North Face ha informado que no se han reportado la materialización de daños o incidentes en territorio mexicano. La campaña de llamado a revisión inició el 17 de abril de 2025 y su vigencia es indeterminada.
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¿Cuánto cuestan las botas Shellista V de The North Face?
Las botas Shellista V son un tipo de calzado especializado diseñado para actividades al aire libre como senderismo, montañismo, camping y otras aventuras en terrenos irregulares o condiciones climáticas adversas.
El modelo específico alertado, WOMEN’S SHELLISTA V MID WATERPROOF BOOTS, indica que son botas de media caña (MID) con características impermeables, ideales para proteger el pie de la humedad y el frío.
En el sitio web oficial de The North Face México, este modelo de botas ya no se encuentra a la venta, sin embargo en tiendas como El Palacio de Hierro, las Shellista V tienen un costo de $3,990 pesos.
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