Piden proponer reformas para regular aseguradoras en México

Exhortan a las dos Cámaras del Congreso de la Unión para que, para que analicen y propongan las reformas legislativas necesarias para una mejor y más eficiente regulación de las aseguradoras en México.

Lo anterior, según expuso en tribuna del Congreso del Estado el diputado Jesús Alfredo Paredes López, especialmente en lo que se refiere a seguros de gastos médicos mayores y seguros de vida, a fin de que sus servicios y productos sean más transparentes, eficientes y justos.

Recordó que los seguros, al menos los más comunes, son los de vida, de gastos médicos mayores, de auto, de daños a inmuebles o negocio, así como por robo o perdida de bienes muebles, entre otros.

En especifico, y en el caso de los seguros de gastos médicos mayores y de vida, dijo que se sabe que cada año, miles de mexicanos que cuentan con un seguro de gastos médicos mayores enfrentan múltiples dificultades a la hora de hacer efectivos sus derechos por los que han pagado diligentemente durante años.

Entre otros problemas, destaca la falta de transparencia en los contratos y derechos pactados a favor de los beneficiarios, así como en las formas en que las primas anuales se calculan. Es decir, sobre qué bases objetivas.

También, la mala coordinación ente aseguradoras hospitales y médicos; arbitrariedades en cuanto a enfermedades o lesiones preexistentes; así como problemas y malos entendidos para recuperar los pagos que de forma anticipada o previa realiza el asegurado de sus bolsillos ante situaciones de emergencia.

Además de la burocracia, retrasos injustificados en los reclamos, al igual que problemas con la “letra pequeña” en los contratos.

Mencionó, en cuanto a los seguros de vida, los reclamos se centran en la negativa de las aseguradoras a pagar la póliza, el desconocimiento de la vigencia de las pólizas, la “letra pequeña” en los contratos y el retraso de meses para pagar lo que conforme a derecho les corresponde a los beneficiarios.

Asimismo, indicó que también existe mucha falta de transparencia y de certeza en este tipo de seguros, especialmente en los seguros que se ofertan por medio de los bancos.

No obstante, señaló que hay muchos elementos de la salud privada en México que la autoridad ha ignorado, pero deben ser regulados, uno vital son los costos de las primas de seguros que llevan años en ascenso.

Resaltó que los reclamos por incumplimiento en el pago de las pólizas de seguros de vida también se han incrementado año con año desde el 2021.

Destacó que aunque parezca increíble, en las dos cámaras del Congreso de la Unión existe una gran cantidad de iniciativas de reforma de los distintos grupos parlamentarios, que se han acumulado en los años recientes, unas más extensas que otras, pero todas con la finalidad de tratar de regular todo esto y poner fin a los problemas ya en mención, sin embargo, no avanzan y se quedan congeladas por motivos desconocidos.

Por tal motivo, subrayó que regular debidamente a las aseguradoras para dotar de certeza y plena seguridad jurídica a todos sus clientes es un deber del Congreso de la Unión, directamente relacionado a los derechos humanos de los ciudadanos, y a sus derechos como consumidores de productos y servicios financieros.