Este año ya son varias veces que la derechohabiencia bloquea el bulevar Revolución por demoras en la farmacia de la clínica 16. (EL SIGLO DE TORREÓN)
Mediante un breve comunicado, la dirección médica del Hospital General de Zona con Medicina Familiar (HGZMF) No. 16 del Seguro Social de Torreón, fijó su postura luego del bloqueo en el bulevar Revolución registrado el pasado sábado, por parte de derechohabientes que habían acudido a la farmacia a surtir sus recetas médicas.
Se informó que están comprometidos con la atención centrada en el paciente y buscan que se otorgue de manera inmediata, eficaz y oportuna, por lo que se implementaron diversas acciones.
Aseguran que se instruyó al personal operativo para que se abrieran las tres ventanillas y se surtieran las recetas del grupo de derechohabientes hasta las 14:00 horas, para posteriormente continuar la atención con dos ventanillas hasta el término de la fila.
Además, se solicitó a la Jefatura de Abastos y a la Subdirección Administrativa, dar apoyo a las ventanillas, así como coordinar la respuesta a la derechohabiencia en su surtimiento de receta.
"El IMSS Coahuila refrenda su compromiso de otorgar servicios en las mejores condiciones a la población derechohabiente, así como de informar de manera veraz y objetiva", puntualizaron.
Cabe hacer mención que, en abril, julio, octubre y noviembre de este año, se han reportado distintas manifestaciones en la clínica No. 16 por la demora en la farmacia.
Pese a los constantes reclamos de las y los derechohabientes, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) no ha resuelto la deficiente atención que se brinda en dicho establecimiento, en el que diariamente se surten cientos de recetas individuales, especiales o resurtibles.
Las prescriben los médicos para el tratamiento de distintas enfermedades y, hay ocasiones en que hay desabasto de medicamentos como la insulina, valsartán y levetiracetam, entre otros.
En este 2023, el delegado del IMSS en el estado, Leopoldo Santillán Arreygue, dijo que en Coahuila había 2.3 millones de derechohabientes del Seguro Social y que se estimaba que en todo el estado se atienden cerca de 38 mil recetas médicas en las distintas unidades de salud. Aseguró que, en México, Coahuila es el quinto estado que más recetas emite.
