Locatel ofrece servicio de asesoría personalizada en el Nuevo Sistema de Justicia Penal, es gratuito para cualquier ciudadano que así lo solicite.
Karina Moreno Ocampo, directora del Servicio Público de Localización telefónica, dijo que se cuenta con 70 abogados especializados en este tema para atender las 24 horas los 365 días del año.
Refirió que hay tres vías para acceder al servicio: a través del número de Locatel 56581111, el número directo *1111 desde cualquier móvil o de teléfono de casa, y en el sitio de Internet justiciaparati.mx
Señaló que en la plataforma se puede chatear con los abogados, además de que se explica claramente a los afectados si son imputados o víctimas, recomendaciones para menores de edad, mujeres, personas con discapacidad. Otra sección informa sobre los 10 incidentes más recurrentes en el país, donde se guía al usuario paso a paso por lo que debe atravesar en el proceso, los cobros, sus derechos, quien le debe atender, etcétera.
Moreno dijo que otro aspecto importante es que se puede observar la forma en que debe actuar cada autoridad en el proceso, lo que se explica a detalle en el portal, así como una serie de documentos que pueden guiar a la persona en el Nuevo Sistema de Justicia Penal.
"El propósito es que lo conozcamos, que nos empapemos de todo ello, que tengamos un acercamiento más especializado, que podamos conocer así mejor nuestros derechos", expresó.
La directora dijo que se hizo un trabajo con los estados y con la Secretaría de Gobernación para traducir los términos legales a un lenguaje cotidiano, de modo que pudiera ser comprensible para todos los ciudadanos. En su fase inicial, el servicio está disponible para más de 30 millones de personas en la Ciudad de México, Estado de México, Coahuila y Tabasco.
Ayuda jurídica
Entre los servicios que brinda se encuentran:
⇒ Atención personalizada las 24 horas de los 365 días del año a víctimas, imputados, testigos de un delito.
⇒ Contacto directo con abogados expertos en el Nuevo Sistema de Justicia Penal.
⇒ Conocer las funciones de los servidores públicos y qué hacer en caso de no actúen conforme a la ley.
⇒ Obtener información sobre el proceso penal de manera sencilla, en lenguaje ciudadano y paso a paso.
