Descubre... Turismo incluyente

Agencias

Las playas incluyentes son aquellas que disponen de todas las facilidades de seguridad y acceso para recibir a personas con discapacidad o a adultos mayores con movilidad reducida. Quintana Roo y Jalisco son los únicos estados que cuentan con playas habilitadas para atender a estos viajeros. Uno de sus servicios más importantes son las sillas anfibias, distintas a las sillas de ruedas comunes: sus llantas son más anchas para desplazarse sin que se entierren en la arena, cuentan con una sola rueda delantera más pequeña para tener mayor estabilidad y pueden entrar al agua. Algunas tienen flotadores en el área de los brazos.

Los visitantes deben ser asistidos por personal calificado cuando usen estos aparatos.

Se instalan pasarelas, por lo general de madera, para que las sillas ordinarias se trasladen hasta la zona de arena.

También, se colocan señalizaciones para personas con discapacidad visual y se prestan muletas diseñadas para caminar sobre la arena.

Las playas deben ofrecer primeros auxilios y seguridad para atender emergencias.

Cuastecomate: el pueblo incluyente

Las playas incluyentes no son un concepto nuevo. Pero apenas en 2016, Cuastecomate, en la Costalegre (Jalisco), se convirtió en el primer destino mexicano totalmente accesible. El pueblo entero está acondicionado para personas con discapacidad, explica Gerardo Espinoza, delegado regional de Turismo.

El terreno es plano, sin desniveles ni obstáculos, se utiliza el lenguaje Braille en las señalizaciones y mapas, y hay zonas peatonales delimitadas por tubos y guías podotáctiles: pasarelas texturizadas en el piso que indican los cambios de nivel a las personas con discapacidad visual.

En la plazoleta, se instalaron bancas para personas con problemas motrices y se designaron espacios para animales de servicio.

La playa, de oleaje tranquilo, ofrece aparatos que permiten flotar. Incluso, un touroperador está por lanzar la primera tabla de paddle con silla de ruedas.

El destino es "cardioprotegido", es decir, está equipado con dos aparatos desfibriladores portátiles. Encargados de restaurantes y otros negocios saben atender una emergencia.

En comparación con 2015, Cuastecomate aumentó sus ingresos en 300%, gracias a las mejoras, asegura Enrique Ramos, secretario de turismo de Jalisco.

En Riviera Maya

Playa del Carmen estrenó la primera playa incluyente en nuestro país: Playa Caribe, en Parque Fundadores (a cinco minutos de la Quinta Avenida). Dos años después, comenzó a operar la segunda playa, Punta Esmeralda, a 20 minutos en auto, en la colonia Nicte-Ha.

Ambas cuentan con rampas para sillas de ruedas y anfibias, e instalaciones para relajarse en la arena (camastros y sombrillas). Su personal está capacitado para garantizar la seguridad de los visitantes.

En Playa del Carmen, hay otro destino habilitado: Playa 88. El año pasado obtuvo la certificación Blue Flag, un sello de excelencia para destinos que mantienen su entorno limpio y su alta calidad del agua.

Playa Las Perlas, en Cancún, también presume esta designación y es incluyente desde noviembre del año pasado.

  Turismo accesible e incluyente.

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