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Torreón

Aconsejan cómo hacer compras en línea

GUADALUPE MIRANDA / EL SIGLO DE TORREÓN
TORREÓN, COAH, miércoles 09 de mayo 2018, actualizada 8:49 am

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En el marco de la celebración del Día de la Madre este 10 de mayo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda a los consumidores que harán sus compras en comercio electrónico acercarse al Monitoreo de Tiendas Virtuales, ubicado en sitio web de la institución (https://www.gob.mx/profeco).

En él se revisan 1,200 páginas al mes, para dar a conocer políticas de privacidad, términos y condiciones y asegurarse que los proveedores cumplen la Ley y brindan a los consumidores domicilio, números telefónicos y todos los datos de contacto necesarios para poder localizarlos.

Desde el año 2000, el comercio electrónico está regulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), que en su artículo 76 bis, entre otras cosas, obliga a los proveedores a que garanticen la guardia y custodia de los datos personales y financieros.

Por ello, Profeco también aconseja a los consumidores que revisen muy bien que la página en donde vayan a proporcionar su información personal cuente con un candado SSL, que brinda seguridad en cuanto a datos personales y la información de la tarjeta de crédito.

En el caso de ser proveedores y no encontrar su página en el Monitoreo de Tiendas Virtuales, pueden mandar un correo electrónico [email protected] o asesorí[email protected] para que Profeco la incluya.

Para quienes realicen la compra tradicional, no por medios electrónicos, las sugerencias son; exigir precios a la vista para comparar, que se respeten los precios anunciados y que los aparatos se entreguen con garantía, entre otros detalles.

Contacto

Vías de denuncia:

⇒ Teléfono del Consumidor 01 800 468 8722, sin costo.

⇒ A través de twitter: @Profeco

⇒ En Facebook: ProfecoOficial.

⇒ De forma directa en las oficinas ubicadas en Torreón.

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