Abusos. Va Profeco contra bares y antros de Torreón que incumplen con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que cada vez son más las denuncias recibidas, sobre todo por jóvenes, en contra de antros y bares de Torreón por presuntas violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Además de ser acreedores a multas, los establecimientos cuyas faltas sean recurrentes podrían ser clausurados.
Alfredo Mafud Kaim, delegado de la Profeco Torreón, detalló que las quejas que más se han presentado en contra de dichos negocios son; por reservarse el derecho de admisión; por exigir consumo mínimo; por no hacer entrega de facturas o tickets; y por aplicar de manera obligatoria la propina.
Dichas acciones, de acuerdo con el delegado son ilegales y deben denunciarse ante la Profeco. "Creo que tenemos que llegar a esta cultura de respetar lo que la Ley Federal de Protección al Consumidor y Normas Oficiales que exige la Profeco para que logremos ese equilibrio entre la proveeduría y el consumo", comentó el funcionario federal.
El procedimiento que se da en dichos casos, es revisar el comportamiento comercial de cada establecimiento de acuerdo a dichas normas y leyes. Al detectar una irregularidad, se colocan sellos de suspensión al exterior del inmueble, como una alerta a los consumidores para que tenga precaución; de forma simultánea, se inicia un procedimiento administrativo en su contra que va acompañado por una multa. "La multa se aplica siempre que se encuentra una irregularidad, dependiendo el tipo de abuso es el monto que se aplica", explicó.
El procedimiento para cualquier negocio.
Para retirar los sellos, el propietario debe de demostrar que ha corregido la o las irregularidades detectadas y denunciadas por los consumidores.
"Cuando hay un establecimiento cuya falta es repetitiva, se endurecen las acciones hasta llegar a la clausura, no se ha dado", aseguró el delegado de la Profeco ya que asegura que los dueños de los negocios, "entienden que se cometió una irregularidad, la corrigen y no se ha dado una reincidencia", recalcó Mafud Kaim.
Molestias
Principales quejas recibidas en Profeco Torreón:
⇒ Reservan el derecho de admisión.
⇒ No hacen entrega de ticket o facturas.
⇒ Aplican el cobro de las propinas.
⇒ Son los jóvenes quienes más han denunciado estos abusos.
⇒ El monto de la multa es de acuerdo a la falta.
⇒ Invita Profeco a denunciar este tipo de abusos.
