Recomendaciones. Profeco pide tener cuidado al realizar compras en línea si su deseo es viajar a las Olimpiadas de Río de Janeiro 2016. (ARCHIVO)
A una semana del inicio de los juegos olímpicos en Río de Janeiro, Brasil, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda a quienes desean asistir a este evento deportivo, a que extremen precauciones sobre todo en sus compras en línea así como en las agencias de viajes.
A nivel nacional la Profeco y la Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte acordaron aplicar medidas conjuntas de prevención para evitar posibles abusos e irregularidades relacionadas con la compra de paquetes turísticos.
Además, se acordó que sería la agencia Cartan Tours, la única autorizada y avalada por el Comité Olímpico Internacional, el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos de Río 2016 y por el Comité Olímpico Mexicano, informó la Conade a la Profeco. Por ello se recomienda a los interesados en asistir a la justa olímpica a adquirir sus boletos únicamente a través de dicha empresa, para evitar fraudes y engaños.
"Lo más importante es que la Profeco está al pendiente; ya traemos operativos en agencias de viajes, recomendamos tener mucho cuidado con las compras por Internet porque ahí es donde se pueden presentar confusiones y que en vez de que sea un viaje positivo puede complicarse, de que no tengan de manera formal las reservaciones de hoteles, vuelos, incluso de los propios eventos relacionados a estas olimpiadas", explicó Alfredo Mafud, subdelegado de la Procuraduría en La Laguna.
Se estima que cerca de 35 mil consumidores mexicanos buscarán adquirir entradas para los eventos olímpicos, comprar vuelos hacia y desde Brasil, así como contratar hospedaje, entre otras actividades.
La Profeco pone a disposición de los consumidores correo electrónico [email protected] como un canal directo de comunicación para recibir las denuncias por irregularidades relacionadas con la compra de paquetes turísticos para Río 2016 y para la recepción de dudas por parte de los consumidores mexicanos relacionada con los proveedores autorizados.
Por su parte, el subdelegado explicó que la intención es evitar que los consumidores se vean afectados como sucediera en 2014, en donde una agencia de viajes de la localidad defraudó a varias personas que asistieron a Brasil para el Mundial.
