Sanciones. Diversos negocios de La Laguna de Durango serán sancionados por la Profeco.
Se han realizado diferentes acciones de verificación en los municipios de Gómez Palacio y Lerdo, por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), de los cuales han surgido procesos administrativos para negocios de diversos giros.
El delegado de la dependencia en el estado de Durango, Rodolfo Guerrero García señaló que muchos de ellos son reincidentes en las faltas que se están cometiendo, lo cual los hará acreedores a sanciones de mayor consideración.
Los giros de los negocios son muy diversos y se trata de importantes cadenas comerciales que no muestran adecuadamente sus precios o están ofertando productos ya caducados; empresas de comunicaciones por cobros excesivos, injustos y por agregar servicios no autorizados y agregarlos en los recibos.
Destacan tiendas de autoservicio, farmacias, telefonía local y celular, televisión por cable, mueblerías, departamentales y otos giros, todos establecimientos de cadenas reconocidas.
"Con la telefonía celular el problema ha sido que se han detectado prácticas abusivas, como el cobro de una fianza anual y no hay claridad en los contratos, la empresa lo interpreta a su conveniencia por eso hemos iniciado algunos procesos administrativos", destacó.
Este tipo de prácticas contravienen en los derechos de los consumidores, así como la falta de información, la publicidad engañosa y la omisión de los precios como es el caso de varios de los establecimientos que serán sancionados.
La empresa Telmex está realizando cobros de seguros sin autorización previa de los usuarios, lo que también causó la presentación de diversas denuncias.
En el caso de algunas súperfarmacias y tiendas de autoservicio, se han detectado productos con fechas de caducidad que ya no están vigentes, siguiendo en los anaqueles y mostradores a disposición de los clientes, lo que también representa una falta administrativa grave para los negocios.
El delegado de Profeco informó que también se abrieron procesos ante tres moteles de la ciudad de Gómez Palacio, esto debido a que se está condicionando el pago del servicio por cierta cantidad de horas, lo cual señaló no estar permitido, ya que dicho servicio sólo puede ser por días.
Dijo que al término de estos procedimientos serán objeto de una multa económica considerable y el monto variará dependiendo del tipo y cantidad de observaciones, así como de la reincidencia de las empresas, del capital variable con el que está operando cada una.
"La idea es que en realidad sean montos muy importantes para tratar de inhibir este tipo de prácticas que perjudican tanto al consumidor en nuestro estado", finalizó.
