Profeco da recomendaciones para hacer compras seguras en línea

Se acerca el 10 de mayo y, si estás pensando en hacer un regalo para celebrar el Día de las Madres 2025, te compartimos algunas recomendaciones para comprar en línea de forma segura y evitar fraudes o estafas.

Según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías en los Hogares 2023 (ENDUTIH), publicada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), los principales usos de internet en México son la comunicación, el acceso a redes sociales y el entretenimiento. En cuanto al comercio electrónico, el 33.4% de los usuarios utiliza esta vía para realizar compras en línea.

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La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), citada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ha identificado los principales factores que los consumidores consideran al realizar compras por internet:

• Amplia variedad de productos
• Promociones y descuentos atractivos
• Opciones de pago accesibles
• Facilidad para comparar productos entre diferentes tiendas

Recomendaciones para hacer compras en línea

Como ya se mencionó, se acerca el día de la madre y muchas personas buscan regalos en línea para dar un obsequio, es por eso que la Profeco ha lanzado una advertencia de fraudes para todos estos compradores.

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Profeco da importante información a las consumidoras

• Compara precios
• Comprar en páginas oficiales y de confianza
• Desconfiar de las gangas o descuentos tentadores, pueden ser engaños
• Leer detenidamente la descripción del producto
• Preferir los sitios que brindan información completa
• Revisar la información del vendedor
• Considerar tiempo de entrega y forma de envío
• Leer las condiciones de devolución, reembolso y cancelación
• Revisar opciones y reseñas
• Guardar comprobante de transacción
• Considerar el pagar con tarjetas virtuales temporales que ofrecen los bancos

Recuerda que para realizar compras en línea de forma segura, es fundamental descargar las aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales y desarrolladores confiables. Además, nunca compartas tu información personal o financiera si no estás llevando a cabo una operación legítima.