Municipio de Torreón coordina acciones con CFE para atender reportes ciudadanos
Con el objetivo de mejorar la atención a los reportes ciudadanos relacionados con la interrupción del servicio de energía eléctrica, dependencias municipales sostuvieron una reunión de trabajo con personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). En el encuentro se acordó fortalecer la comunicación y colaboración en beneficio de los habitantes de Torreón.
Durante la reunión, el director de Atención Ciudadana, Cristian López Chávez, y el responsable de la División Norte de la CFE, Joaquín Lumbreras García, analizaron los planteamientos de los ciudadanos afectados por los cortes de energía. También participaron representantes de las direcciones de Servicios Públicos Municipales y el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (Simas) Torreón, con el fin de coordinar esfuerzos interinstitucionales.
Entre los acuerdos alcanzados, se destacó la creación de un canal directo de comunicación para atender los reportes enviados por la ciudadanía y dependencias municipales como Seguridad Pública, Tránsito y Vialidad. Además, Simas Torreón estableció contacto con CFE para evitar cortes de energía en las bombas de agua, lo que impacta el suministro en diversas colonias.
Asimismo, la Dirección de Servicios Públicos Municipales trabajará en conjunto con CFE en temas de alumbrado público y poda de árboles que puedan interferir con los cables de alta tensión.
Los cortes de energía eléctrica en Torreón han sido motivo de constantes reportes ciudadanos, lo que ha impulsado a las autoridades a buscar soluciones efectivas. La coordinación con la CFE permitirá una atención más rápida y eficiente ante estas eventualidades.
Como resultado del encuentro, se acordó la creación de un grupo de WhatsApp entre Atención Ciudadana y el personal de CFE para la coordinación de reportes y manifestaciones. También se implementará una ventanilla única para gestionar contratos y adeudos del Municipio y Simas con la CFE, optimizando la relación entre las instituciones.
Asistieron a la reunión funcionarios municipales, incluyendo Cristian Manuel López Chávez, director de Atención Ciudadana; Fernando Villarreal Cuéllar, director general de Servicios Públicos Municipales; Neo Alberto Vargas, director de Parques y Jardines; Napoleón Murillo Dávila, director de Alumbrado Público; Milton Javier González Salazar, de Alumbrado Público; y Andrés Eduardo Hamdan Zuno, gerente de Atención Ciudadana de Simas Torreón.
