Certificados, pero no calificados, el gran vacío de habilidades digitales en México
En plena era de transformación tecnológica, el mayor obstáculo para el crecimiento del ecosistema digital en México no es la falta de inversión ni de innovación, sino la escasez de talento con habilidades digitales especializadas. Así lo revela el estudio Gestión del Talento Digital 2025, elaborado por ManpowerGroup e IAB México, que señala que 58% de los empleadores identifica esta carencia como su principal desafío competitivo.
Aunque miles de personas buscan empleo, muchas no cuentan con las habilidades técnicas y blandas que exige el mercado actual.
El estudio ofrece una radiografía detallada sobre cómo las organizaciones del sector digital están abordando la atracción, desarrollo y retención de talento en un entorno marcado por la transformación tecnológica y la alta demanda de perfiles especializados.
Para hacer frente a esta brecha, las empresas apuestan por el desarrollo de conocimientos técnicos clave, como Data & Analytics (65%) e Inteligencia Artificial aplicada al marketing y performance digital (63%).
También se fomenta la profesionalización mediante certificaciones reconocidas: Google Certifications (71%), Certificaciones en IA y Machine Learning (62%) y Fundamentos de Marketing Digital (50%).
Las estrategias de formación más comunes incluyen cursos internos y el uso de plataformas de e-learning, que permiten escalar el conocimiento dentro de las organizaciones.
En cuanto a habilidades blandas, los perfiles más valorados en el entorno digital destacan por su trabajo en equipo, proactividad, resolución de problemas, adaptabilidad, comunicación efectiva, liderazgo e inteligencia emocional.
El desarrollo de talento especializado y la estructuración de planes de carrera son hoy las grandes áreas de oportunidad para fortalecer la competitividad de la industria.
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es el creciente uso de la inteligencia artificial (IA) en los procesos de gestión de talento. Actualmente, el 44% de las empresas reporta una integración parcial de IA, especialmente en reclutamiento y selección de personal. Sin embargo, solo el 6% ha alcanzado una integración avanzada.
