Las infracciones también se pueden pagar en línea y solamente acudir por ellas a la ventanilla, para agilizar los trámites.
Recomiendan utilizar el pago en línea de las infracciones en Torreón, un mecanismo que ha servido para agilizar los trámites en más del 50 por ciento.
La encargada del departamento de Garantías e Infracciones, Amira Darwich García informó que debido a que el área de cajas de la presidencia municipal presenta una mayor actividad por el pago del predial, es más funcional el pago en línea para el tema de las infracciones.
Se busca reducir los tiempos de atención y, además, mediante este mecanismo los usuarios disponen de un método de pago más seguro.
Quienes realizan su pago en línea pueden recuperar su garantía acudiendo a la oficina ubicada en el estacionamiento de la Presidencia Municipal, directamente en la ventanilla de entrega de garantías, donde en menos de cuatro minutos se les proporciona.
La funcionaria destacó que durante el periodo vacacional de diciembre, donde el departamento trabajó con personal de guardia, se atendió a la ciudadanía tanto local como foránea.
Explicó que cada fin de año se cierran las cajas por ajustes al sistema, pero que por indicación del alcalde Román Alberto Cepeda González, se atendieron los casos urgentes como es el de quienes vienen de otros estados y para los locales que se presentaron durante el día de cierre, se les firmó su infracción para garantizarles que se respetara el 50 por ciento de descuento para esta semana.
Por otro lado, Amira Darwich García señaló que si bien son días que suelen aprovecharse para recuperar garantías en rezago, se espera que sea durante este mes cuando incrementen estos trámites.
"En diciembre se incrementó en un 20 por ciento la recuperación de garantías en rezago, sin embargo, este mes aún esperamos que acudan más personas por el tema de trámites de placas", comentó la titular.
El horario de atención del departamento de Garantías e Infracciones es de 08:00 a 15:00 horas de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas los sábados.
