En la farmacia de la clínica No. 16, diariamente se surten 3,800 recetas médicas. (FERNANDO COMPEÁN)
Después de varios años, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Coahuila pondrá fin a las deficiencias en la prestación del servicio de farmacia del Hospital General de Zona con Medicina Familiar (HGZMF) No. 16 de Torreón.
En su visita a la clínica, el delegado del IMSS en la entidad, Leopoldo Santillán Arreygue, ofreció esta tarde una disculpa a la derechohabiencia por las molestias generadas y anunció la reestructuración y modernización de dicho establecimiento, además de la reubicación de la farmacia contigua que atiende a usuarios de la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) No. 71. La intención, dijo, es reducir los tiempos de espera, de tres o cinco horas a diez o quince minutos, combatir la falta de prescripción en ventanilla y lograr que los cerca de 300 usuarios que, en promedio hacen fila, reciban una atención de calidad. Con estas adecuaciones, también se evitarán los bloqueos de vialidades por inconformidades de la población.
“Tengan confianza en el Seguro, les ofrezco una disculpa, al final es dar la cara, reconocer el problema, corregirlo y entenderlos a ustedes del otro lado, créanme que en mi conciencia no va a quedar que esto no se corrija”, expresó.
Detalló que el proyecto se dividirá en fases y que a partir del lunes 22 de enero, habrá una ampliación a ocho ventanillas en la farmacia de la clínica No. 16, mientras que el 31 de enero, se entregará un proyecto ejecutivo a Nivel Central para la remodelación del 100 por ciento. Se busca que haya diez ventanillas, un espacio para que la gente pueda tomar asiento sin necesidad de hacer largas filas, cambiar los flujos de acceso y que sean controlados y seguros. Aseguró que el presupuesto ya está autorizado, aunque no reveló montos. Se estima que el acondicionamiento se lleve todo el mes de febrero.
De acuerdo al proyecto arquitectónico, la farmacia del Hospital de Especialidades, se moverá cerca del auditorio de la misma y de la explanada, por el bulevar Revolución.
El funcionario federal mencionó que el tema se está viendo desde el año pasado, pero que, por el cambio del ejercicio fiscal, no se contaba con el presupuesto para arrancar. “Hoy sí, lo vamos a hacer, ustedes van, yo le voy a dar puntual seguimiento, el compromiso del área médica con el jefe de Prestaciones y el director de la unidad, es que todos los días van a vigilar lo que está pasando, monitoreando, nos vamos a reorganizar un poco con estas tres ventanillas en este tiempo, tengan confianza en el Seguro”, mencionó.
Santillán Arreygue declaró que en la farmacia de la clínica No. 16, diariamente se surten 3,800 recetas médicas, mientras que en la UMAE No. 71 se atienden en promedio 800 recetas al día.
