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Aeromar canceló oficialmente todos sus vuelos, luego de que el miércoles anunció el cese definitivo de sus operaciones debido a la millonaria deuda que tiene con el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y otras instituciones.
Ante ello, pasajeros, pilotos y personal de la aerolínea, una de las más antiguas del país, quedaron a la deriva sin saber qué pasaría con sus vuelos y empleos.
A los pasajeros que tienen vuelos con Aeromar, se les recomendó acercarse a Volaris, Aeroméxico y Viva Aerobus para ser orientados y saber cuál tiene el destino requerido por el usuario.
¿Qué dice la Profeco?
Ante esta situación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) estimó que hay un total de 4 mil 904 pasajeros afectados por el cierre de la línea aérea.
En un comunicado, explicó que la cifra anterior es la suma del total de boletos vendidos para realizar los vuelos del 15 de febrero hasta noviembre a los 15 distintos destinos que operaba la aerolínea.
Hasta el momento se registran 528 pasajeros, sin que se reporten quejas recibidas ante la Procuraduría del Consumidor por el cierre de la aerolínea.
Aeroméxico
Tras el cese de operaciones de Aeromar, pasajeros que tenían reservaciones para distintas rutas fueron apoyados por otras aerolíneas.
Aeroméxico informó que los pasajeros con reservación para Colima, Tepic, Ciudad Victoria, Piedras Negras, McAllen e Ixtepec, podrán comprar boletos desde los destinos más cercanos a estas ciudades. Informó que se les condonará el total de la tarifa.
Los pasajeros afectados sólo tendrán que pagar la Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA), en caso de que el aeropuerto de origen así lo solicite.
Volaris
Esta compañía dio a conocer que trasladará sin costo a los pasajeros afectados a partir del 16 de febrero, y hasta el próximo 31 de marzo.
Para ello, los usuarios deberán presentar su reservación confirmada (y activa) con Aeromar, para ser reubicados en el primer vuelo disponible de Volaris, en la misma ruta y fechas.
Viva Aerobus
Viva Aerobus ofrece viajes gratuitos en algunas rutas para los pasajeros que tengan reservación con Aeromar. La compañía de aviación dijo que esto será válido entre el 15 y 22 de febrero para viajar de manera gratuita.
Rutas disponibles:
Ciudad de México (AICM) – Acapulco
Ciudad de México (AICM) – Ixtapa Zihuatanejo
Ciudad de México (AICM) – Villahermosa
Ciudad de México (AICM - Reynosa
Villahermosa – Cancún
Guadalajara – Puerto Vallarta.
Para vuelos a partir del 23 de febrero y hasta el 28 de febrero, en estas mismas rutas, Viva Aerobus otorgará un descuento de hasta el 50% (tarifa base) a los pasajeros afectados.
