(EL SIGLO DE TORREÓN)
A tres meses de que se abrió la sucursal del Banco del Bienestar ubicada en la calzada México de la colonia Aviación, ésta se encuentra desierta y sin actividad regular, salvo cuando algunos de los beneficiarios de apoyos sociales optan por acudir para recibir el pago correspondiente.
Por este motivo, dichas instalaciones cuentan únicamente con el encargado de la sucursal y una mujer de vigilancia o seguridad, y aunque hay tres ventanillas éstas se encuentran sin cajeros que las atiendan, dado que no es necesario por la inactividad que ahí se presenta.
Aunque el Banco del Bienestar ofrece diversos productos y servicios financieros, desde tarjetas de débito y para personas migrantes, cuentas de nómina y para créditos Infonavit, cuentas de ahorro Conavi (Comisión Nacional de Vivienda), microseguros de vida y hasta cuentas de ahorro infantil, son escasos los usuarios de los mismos.
En la entrada se exhibe además un cartel con los costos de dichos servicios, como la emisión de tarjetas adicionales o reposición por robo o extravío, por 87 pesos; consulta de saldo en cajero red determinada por el banco propietario del cajero; una aclaración improcedente en cajero propio o cajero red cuesta 116 pesos, así como el cobro de tres dólares de comisión por disponer efectivo en un cajero internacional o de 50 dólares si hay una aclaración improcedente en cajero de otro país.
El Banco del Bienestar también aplica cobros por 58 pesos a las cuentas que permanezcan inactivas por 12 meses; 17.40 pesos pro la emisión de un estado de movimientos adicional en ventanilla; 34.80 pesos por estado de movimientos de periodos anteriores, así como el cobro de 5.8 pesos de comisión por el pago de recibo telefónico Telmex a clientes y 11.60 a no clientes.
El envío de dinero dentro de la República Mexicana debe ser por un monto máximo de 10 mil pesos y se cobra una comisión de 58 pesos.
La sucursal cuenta con un cajero automático, del cual pueden hacer uso las personas que disponen de la tarjeta de dicha institución de banca social.
El personal a cargo no tiene autorización para brindar información a los medios de comunicación, por lo que dicho encargado se rehusó a dar a conocer el número de operaciones que se atienden diariamente o por semana, las cuales son mínimas dado que solo un mínimo porcentaje de los beneficiarios cuenta con tarjeta del Banco del Bienestar.
Esta sucursal es una de las 1,223 que existen hoy en día en todo el país; en Torreón se cuenta con dos sedes del Banco del Bienestar, la otra se ubica en la zona Centro, en la calle Rodríguez esquina con avenida Morelos, la que también registra una escasa actividad.
Actualmente, la Secretaría del Bienestar mantiene vigente un proceso de bancarización de los beneficiarios de la pensión para personas adultas mayores, que inició este mes de diciembre con quienes cuentan con tarjetas de Citi Banamex y continuará a inicios de 2023 con los usuarios de otras instituciones de la banca comercial.
Sin embargo no se ha dado a conocer cuáles serían los siguientes beneficiarios a incluir en este proceso de bancarización, el cual se espera concretar en los próximos meses de manera que todas las personas que tienen un apoyo social, realicen el cobro a través del Banco del Bienestar y no de la cuenta bancaria que tienen disponible.
