Para el próximo año se busca reducir el indicador de llamadasfalsas que reciben los Bomberos.
Hasta un 25 por ciento de las llamadas que llegan al Cuerpo de Bomberos de Torreón siguen siendo falsas o de bromas, lamentó el titular de la Dirección de Protección Civil Municipal, Alfonso Mijares.
El funcionario destacó que se busca reducir dicho indicador para el próximo año mediante diversas estrategias, aunque apeló a la sensibilidad y el sentido común de la población, esto para evitar el mal uso de las líneas de emergencia y en con secuencia de los recursos humanos, materiales y logísticos que implican un costo a la administración.
"Tenemos muchas llamadas falsas, yo creo que ha disminuido un poquito las llamadas (broma) pero sí estamos recibiendo alrededor del 25 por ciento de llamadas que no corresponden… Todo implica un costo, ya sea de tiempo, de personal, es una situación que siempre buscamos evitar y en ese sentido se le hace el llamado a la gente".
Mijares indicó que quienes generalmente realizaban ese tipo de llamadas eran los niños desde sus hogares, pero en lo que va de la administración detectan también un gran número de jóvenes que usan sus teléfonos inteligentes para pasar el tiempo y perjudicar a los rescatistas.
Para que no sigan presentándose ese tipo de situaciones los elementos a cargo de las líneas telefónicas llevan registro de los números de los que regularmente provienen, también se cuenta con protocolos para verificar que realmente existan las direcciones a las que refieren los reportes, o bien, si el tono de la persona que llama es realista; de igual forma se cuenta con la coordinación necesaria con la Cruz Roja, Vialidad, Policía y otros cuerpos de rescate, quienes apoyan mediante radio o vía telefónica para realizar alguna confirmación remota en caso de ser necesario, dicho proceso se realiza en minutos y evita ordenar traslados de equipo y personal.
