Entre las acciones más importantes para la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) de Matamoros, destaca el estrechar la relación con la sociedad.
El titular, Héctor Alba Ávalos, precisó que en este tema se realiza constante concientización con el personal a su cargo, pues el deber no solo es prevenir los delitos.
Citó lo realizado por policías a favor de una joven y su madre, quienes habitan en el ejido Palomas. Ellas no contaban con los recursos para su movilidad a la Unidad de Medicina Familiar, servicio que le ofrecieron los agentes de seguridad.