Fue a las 10:00 horas, cuando ingresó el llamado de auxilio a las corporaciones de seguridad. (EL SIGLO DE TORREÓN)
Tras recibir el reporte de un incendio, unidades del Cuerpo de Bomberos y Protección Civil de Matamoros, acudieron al Parque Solar Villanueva lugar que indicaban como el afectado.
Fue a las 10:00 horas, cuando ingresó el llamado de auxilio a las corporaciones de seguridad.
Los elementos atendieron la petición de inmediato, sin embargo al llegar el personal de la empresa impidió su paso bajo el argumento de que tenían tanto al equipo como gente capacitado para controlar la emergencia.
Les informaron que el siniestro se generó en una cabina que guarda páneles solares, sin embargo en ese momento no había ninguno por lo que no hubo daños de consideración.
Esto generó malestar entre los cuerpos de rescate, debido a que de la misma empresa había solicitado su presencia.