Son quejas y conciliaciones las que está atendiendo solamente la Profeco de Torreón. No hay subdelegado. (YOLANDA RÍOS)
Sigue sin titular la Procuraduría Federal del Consumidor. Desde el viernes primero de marzo y tras la renuncia de Leticia Castaño Orozco, no se ha nombrado a quien ocupe la subdelegación en Torreón.
En tanto, en las oficinas federales, encargados de varias áreas, realizan sus actividades que son principalmente de asesorías, la recepción de quejas de ciudadanos que se consideran afectados en sus intereses por prestadores de servicios.
También está activa el área de Conciliación de Partes.
Encargados de la dependencia, informaron que son las actividades principales que se realizan diariamente.
La Profeco ya no realiza operativos para verificar precios.
Tampoco revisiones a los equipos de pesar o medir, por ejemplo en mercados, tiendas, en gasolineras o estaciones de gas.
Tampoco hay módulos de información general externa como en cámaras empresariales o en el aeropuerto.
Para la recepción de quejas, la dependencia funciona de lunes a viernes de 9 de la mañana a 3 de la tarde.
La línea directa para pedir información de los servicios es 7-12-64-09 o 7-12-64-06.
El promedio de consumidores que visita la dependencia diariamente para pedir información sobre los procedimientos a seguir en casos de denuncias es de 20.
Sin operativos
La subdelegación de la Profeco en Torreón ha dejado de hacer distintas actividades:
*Ya no realizan operativos de verificación de precios.
*Dejan de hacer revisiones a equipos de pesar en mercados y tiendas.
*No hay módulos de información general en cámaras empresariales ni en el Aeropuerto Internacional de Torreón.
