El Sideapa cuenta con un programa llamado 'Ponte a Mano' para regularizar a los usuarios. (ARCHIVO)
Al permanecer el estado de Durango en color verde en el semáforo de riesgo epidemiológico, el Sistema Descentralizado de Agua Potable y Alcantarillado (Sideapa) de Gómez Palacio continuará con su programa de limitaciones en el servicio a los usuarios a partir de dos meses de adeudo en sus recibos. En un lapso de 15 días, suman más de 1,700 las limitaciones entre morosos.
El director general del Sideapa, Héctor Torres Leyón, informó que el servicio se reduce hasta en un 80 por ciento, con la intención de obligar al usuario a que se acerque a establecer un convenio de pago o realizarlo completo. Cuando el adeudo es mayor, se realiza el corte del servicio.
"Estábamos en espera a que estuviéramos en semáforo verde, que ya estamos, ojalá así sigamos, ese era nuestro indicativo para empezar con las limitaciones de servicio que ya llevamos más de 15 días. Si sigue así el semáforo, vamos a continuar porque sí tenemos una alta incidencia de falta de pago de servicio", expuso el funcionario.
Aunque se cuenta con un programa llamado "Ponte a Mano", en el que el usuario moroso puede establecer un convenio de pago, solo un 30 por ciento es el que se acerca a negociar su situación.
"Hay un programa permanente de 'Ponte a Mano', se ve personalizado, cada usuario puede gestionar por su falta de pago y hacerlo, ya sea por convenio o que sea necesario realizar algún ajuste en su recibo por algunas fugas que hayan tenido. Se puede pagar de inmediato o puede acceder a pagarlo en parcialidades", detalló Torres.
Debido a que las personas que son acreedoras a la limitación en el servicio pueden hacer uso de las bombas de agua que se conectan a las llaves de paso, advirtió que no están permitidas y su uso es causal de una sanción económica.
"Están prohibidas, nadie puede poner bombas directas de la red hacia adentro, no se puede. Si hacen uso de ellas, se contemplan multas hasta por 8 mil pesos pero si son industrias, es mayor", recalcó el titular.
Torres Leyón comentó que la industria es un mercado que va al corriente, "la industria y comercio son los que pagan el agua de forma puntual".
Servicio de agua
Acciones contra usuarios morosos:
* El suministro de agua potable se les limita hasta en un 80 por ciento.
* La medida se toma cuando el usuario ha acumulado dos meses de retraso en sus pagos.
* Únicamente el 30 por ciento de los usuarios morosos son los que realizan su pago.
* El Sideapa cuenta con un programa de "Ponte a Mano" en apoyo a los morosos.
