Dificultad. Los derechohabientes piden al ISSSTE que habilite otro lugar para la entrega. (EL SIGLO DE TORREÓN)
Las quejas en el ISSSTE de Torreón no paran. Ahora es el señor "Jesús" que denunció el "calvario" que tiene que vivir su esposa de 64 años -que padece cáncer- para poder recibir sus medicamentos controlados.
Al igual que otros usuarios que recientemente se quejaron, Jesús señala que el espacio de la farmacia de la institución médica que se habilitó en el segundo piso para la entrega de medicamentos oncológicos y refrigerados de alta especialidad y controlados, es muy reducido, además de que no hay ventilación.
"Es un espacio muy reducido y hacen que la gente suba para entregarles el medicamento, no sé qué problema tengan que el medicamento controlado lo tengan que dar arriba, la mayor parte de la gente es de la tercera edad", expresó.
Dice que por la gran cantidad de derechohabientes que llegan a solicitar sus medicinas, en ocasiones no alcanzan a surtir su receta.
Según las circulares al interior del nosocomio, el horario de atención en esta farmacia es de 9 de la mañana a 2 de la tarde. "A veces no alcanzamos y nos dicen que volvamos al siguiente día, pedimos que por lo menos, atiendan a la gente ahí abajo, hay personas enfermas, no lo han hecho, hacen caso omiso."
Hace unos días, algunos usuarios pidieron al ISSSTE que establezca rutas más accesibles para los adultos mayores y para las personas con discapacidad, ya que para poder llegar a la farmacia, tienen que subir las escaleras.
