El tuit ya fue borrado de la plataforma, pero no sin antes ser copiado por varios internautas. (INTERNET)
La respuesta de atención a clientes, a través de las plataformas en las redes sociales de Bancomer, a la pregunta de una usuaria ha desatado ya varias burlas debido a la forma tan directa como lo han hecho.
La mujer pregunta sobre cómo hacer un depósito con un número de tarjeta. Su nombre de usuario es ‘Puta Desagradecida’, así que el banco le contesta a ese nombre, literalmente, resultando en una respuesta para reírse.
“Hola Puta Desagradecida, gracias por contactarnos, Te confirmamos que puedes depositar con los 16 números”, fue lo que leía le tuit del banco, que ahora ya ha sido borrado de la cuenta @BBVABancomerRe.
Lo que sucedió es que el bot programado, que responde de forma mecánica, no hace distinciones, simplemente regresa la contestación al nombre de usuario que le aparece, lo que en este caso resultó inconveniente y, de paso, llamativo.
