Castigo. Profeco anunció una multa a las empresas que molesten sin autorización.
Entre 488.74 pesos y un millón 563 mil pesos ascienden las sanciones que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impone a las empresas que realizan llamadas a personas que no las han autorizado, dijo Carlos Ponce, subprocurador de Comunicaciones de la dependencia.
La Profeco cuenta con el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), donde las personas que no desean recibir llamadas telefónicas de empresas de telefonía, bancos, seguros, entre otros, pueden adherirse y evitar este tipo de comunicaciones telefónicas.
A partir del registro, la procuraduría genera listados por sectores, los cuales son actualizados cada 15 días, según indica el portal de la Profeco.
“Cuando se viola el REPEP inicia un procedimiento contra la empresa que haya hecho mal uso de la información, entonces hay multas por ese tipo de violaciones a la ley”, precisó el funcionario.
Ponce explicó que las empresas están obligadas a comprar las bases de datos de su sector. “Esa base de datos la entrega Profeco, previo pago de derechos, para que las empresas lo entreguen a los call centers”, indicó. De acuerdo con el subsecretario, a la fecha hay aproximadamente un millón de personas que están suscritas al REPEP, de las cuales 90 % se relaciona con empresas de telecomunicaciones. Por ejemplo, para la Ciudad de México y Aérea Metropolitana el costo anual es de 19 mil 813 pesos y semestral vale 10 mil 362 pesos. En el caso de la base de datos a nivel nacional, la tarifa anual es de 71 mil pesos y la semestral de 37 mil 854 pesos.
