Las asesoría sólo se dan en las instalaciones de la Condusef.
La Condusef alertó a la población en general para no caer en el engaño de personas que se ostentan como sus "asesores" y cuyo propósito principal es defraudar a la gente. El organismo explicó que en días recientes algunos usuarios le informaron haber recibido llamadas a su domicilio de personas que se ostentan como "asesores de Condusef", solicitando datos de sus tarjetas de crédito o débito bajo el argumento de un reembolso en sus cuentas. En Tabasco se detectó a una persona identificada en la red social Facebook con el nombre de Fernanda Lastra Sastre, quien dice ser "asesor financiero en Condusef", que ofrece "sacar" a las personas del Buró de Crédito solicitándoles un pago de entre mil y tres mil pesos.