Pide CFE buen uso de tarjeta de pago

Pide la CFE a los ciudadanos utilizar cuidadosamente su tarjeta de pago del medidor, cubriendo el monto antes de la fecha que se haya elegido para el corte y después pasar la mica por el aparato para descargar el pago efectuado.

Enrique Flores Rojas, superintendente de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Torreón, recordó que no se trata de un prepago, sino que se liquida el monto por la energía utilizada en el mes.

"Se aplica la misma tarifa en facturación de punto de venta y en facturación normal", explicó.

Señaló que se debe esperar a que se descarguen las dos operaciones, una es que la tarjeta informe al CFEmático cuánto es el adeudo y, cuando se haga el pago, esperar a que se transfiera a la tarjeta la información de que el pago fue efectuado.

"Hay que recordar que al décimo día, después de la fecha que elegimos para corte, si no se ha efectuado el pago o si no se ha pasado la tarjeta por el medidor, ya con el pago efectuado, el servicio se va a cortar", expuso.

En el caso de los usuarios que presentan un consumo muy alto, se les ha enviado a personal del Fideicomiso para el Ahorro de Energía Eléctrica (Fide), debidamente identificado, para que les apoyen con asesoría sobre cómo reducir sus montos, sin embargo, indicó que ante cualquier duda, se puede solicitar la acreditación de los técnicos marcando al 071.

"Traemos un programa junto con el Fide, para usuarios de alto consumo, puede ser factible que los verificadores de Fide asistan al domicilio a ofrecer la asesoría, en servicios que detectamos que su consumo se 'disparó', deben ir debidamente identificados".