Apertura. Felipe Villalobos, director regional de Telcel inauguró el Centro de Atencion Telcel en Gómez Palacio.
En presencia del gobernador del Estado, Jorge Herrera Caldera, la alcaldesa de Gómez Palacio Rocío Rebollo y el gerente regional de Telcel, Felipe de Jesús Villalobos Escápita ayer fue inaugurado el Centro de Atención a Clientes Telcel número dos, en Gómez Palacio.
Las instalaciones ubicadas frente a Soriana Centro son las más grandes de la región ya que comprenden un área de 940 metros cuadrados en donde se invirtieron 16 millones de pesos para la comodidad de los usuarios.
Felipe de Jesús Villalobos Escápita, informó que en el municipio únicamente se contaba con el Centro de Atención situado en Plaza Imagen y que atendía en promedio a 10 mil clientes, por lo que con estas nuevas instalaciones se dará respuesta a la demanda en un tiempo más reducido.
"Todas las inversiones las hacemos para mejorar nuestro servicio", dijo.
La apertura representó también la generación de 30 nuevos empleos, la mayoría de ellos dados a profesionistas quienes se encargarán de atender a los usuarios que suman más de 900 mil en la región.
Este nuevo edificio es el único que incluye un concepto novedoso y a través del cual se atenderá directamente a los usuarios de las marcas de teléfonos celulares de mayor demanda, en donde se asesorara al cliente sobre problemas o dudas que presenten.
El horario que maneja es de lunes a sábado de 9 de la mañana a 7 de la tarde y el domingo el cierre será a las 5 de la tarde.
Villalobos Escápita dijo que con la inauguración y puesta en marcha la región contabiliza seis centros de atención a clientes y que en pocos meses se inaugurará uno más en Torreón.
Con respecto a los servicios dijo que están a la espera de la nueva tecnología 4G LTE que dará una mayor rapidez en la transmisión de datos.
