El municipio que lidera las quejas es Torreón, con 608, le sigue Saltillo con 374, Monclova con 81, Piedras Negras con 39, Ramos Arizpe con 24, Frontera con 19, Matamoros con 17 y Acuña con 16. (ARCHIVO)
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) atendió mil 418 controversias en el estado de Coahuila durante enero a abril de 2021. La causa más reclamada fue Negativa a cumplir con la conclusión anticipada establecida en el contrato.
El municipio que lidera las quejas es Torreón, con 608, le sigue Saltillo con 374, Monclova con 81, Piedras Negras con 39, Ramos Arizpe con 24, Frontera con 19, Matamoros con 17 y Acuña con 16. Las 240 restantes se dividen entre los otros 21 municipios de la entidad.
Durante 2020, la Condusef registró 3 mil 712 controversias en Coahuila; los productos más reclamados fueron Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito y Crédito de nómina, que en conjunto representaron el 41% del total de las controversias presentadas, ubicándose como causa principal Consumos no reconocidos.
Las personas adultas mayores presentaron 597 controversias en 2021. Por sector, destaca la Banca Múltiple, la cual concentró el 53% del total de los asuntos, con 753 controversias, seguido de las Sofom E.N.R., con el 20% (285 asuntos).
