COMO ESCUCHAR CRÍTICAS SIN QUE TE OFENDANCOMO ESCUCHAR CRÍTICAS SIN QUE TE OFENDAN
El problema no radica en lo que te dicen, sino lo que escuchas.
Indiscutible que escuchar críticas y opiniones debería de ser algo bueno y necesario para crecer. Una crítica constructiva, mejora las relaciones personales, desarrolla y dirige el talento, alinea las expectativas, ayuda a resolver problemas y beneficia la comunicación y sobre todo… mejora la calidad de vida personal y la autoestima de la persona que cambia.
Así mismo, tener y dar una opinión es algo normal y común, de hecho hay personas que tienen opiniones hasta de sus propias opiniones. Por lo tanto, cuando se escucha cualquier opinión… no debería de crear problema, más bien, debería de crear una plataforma para iniciar una conversación sana y propiciar cambios positivos.
En teoría, todos deberían de poder expresar sus ideas y escuchar opiniones, sin que causen conflicto. La cuestión entonces, no es lo que la gente dice, sino el tono o los sentimientos que remueve cuando se escucha la crítica.
La persona que recibe la crítica es la única que puede controlar lo que escucha y así, decidir cómo lo toma y que hace con la información que recibió.
Desde luego que la persona que critica puede mejorar sus habilidades para hablar sin lastimar, suavizar su tono. Elegir cuándo y en donde dice sus opiniones, pero en realidad, la persona que debe de aprender cómo sacarle provecho a la crítica que recibe, mejorar, cambiar, etc… es la persona que está recibiendo la crítica.
Recibir críticas nunca es fácil, ni es cómodo, esto crea ansiedad, tensión, resentimientos, miedo y hasta despierta amenazas, muchos de los problemas familiares y personales se inician por culpa de una crítica que a lo mejor fue bien intencionada pero mal recibida.
La crítica puede tomarse como un ataque, una humillación o la mejor oportunidad para confrontar las debilidades personales. Puede ser una observación insignificante o una opinión importante, puede tener bases reales o ser una suposición invalida. Puede desencadenar reacciones incomodas o ayudar a sanar malentendidos, también puedo desestabilizar relaciones y crear dudas en la identidad y los valores personales.
La crítica es una opinión que tiene el poder de mejorar o de lastimar. Después de todo, uno sabe cuándo las palabras tienen valor aunque molesten y cuando no hay nada que se pueda rescatar aun cuando uno tenga la mejor disposición.
La elección siempre va a radicar en la actitud que tome la persona que escucha al recibir la "opinión/critica" y tenga las ganas para trabajar en sí misma. Claro que será necesario sobrepasar resistencias e incomodidades y dejar de ser la persona que se aferra a sus ideas, su orgullo y su dificultad para cambiar.
La receta:
Transformando la crítica
Ingredientes:
Valor - fortaleza y confianza para escuchar la crítica en forma constructiva.
Perspectiva - visión para ver más allá de lo que se escucha.
Compromiso - decisión para ser mejor, búsqueda de la excelencia.
Humor - aprender a tomar los comentarios con simpleza y chispa.
Gratitud - humildad y agradecimiento a las personas que quieren ayudar.
Afirmación positiva para transforma la crítica:
Descubro el poder de la crítica y la transformo en palabras nobles que me guían y me ayudan a mejorar. Soy libre, la gente no me puede lastimar porque yo no lo permito. Busco la excelencia en mi persona y todos los comentarios que recibo los agradezco y los utilizo para aprender y ser mejor cada día.
Como aprender de la crítica:
1. La crítica para que sea efectiva debe de ser filtrada. Es necesario separar el QUE dicen del QUIEN y del COMO lo dicen. El mensaje es lo que importa lo demás son condimentos que se pueden diluir.
2. Entender el punto de vista de los demás puede cambiar las limitaciones personales. Las opiniones de otros permiten ubicar, entender y aclarar malentendidos. Aprender de esto permite crecer y ser mejor persona.
3. Reconocer las tendencias y la forma de actuar personal permite actuar en una forma efectiva. Cuando uno reconoce sus errores - debilidades, escuchándolos de otras personas, puede entender con claridad lo que no funciona y puede cambiar.
"Libérate del sentimiento de incomodidad que produce la crítica, ya que esta, también te puede ayudar".
