Sistemas. Una de las compañías que impulsa el análisis de datos es SAS cuyo sistema está siendo usado por el IFT. (ARCHIVO)
El ciclo de vida de los datos y analítica pasa por diferentes etapas. La primera se enfoca en la recolección y acceso a la información, seguido de una captura y transformación para ser almacenada, depurada y, finalmente, analizar cada cifra o testimonio para que los algoritmos encargados de ello puedan encontrar una correlación o patrones y así arrojar datos exactos sobre su comportamiento. Este proceso permite potenciar el uso de la información para mejorar la toma de decisiones, por lo cual la economía analítica está tomando un papel relevante en la transformación empresarial.
En nuestro país, una de las compañías que impulsa el análisis de datos es SAS, cuyo sistema está siendo utilizado por organismos como el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y AXA Seguros, empresa que usa el software de analítica para reunir información de sus clientes para crear un plan estratégico que les permita responder de manera oportuna al reporte de emergencias, rastreo de ajustadores, geolocalización de prestadores de servicio, estatus de siniestros e, incluso, automatizar el servicio al cliente a través de chats.
Un ejemplo de los resultados de contar con esta tecnología es "Cruceros Peligrosos" un proyecto de AXA basado en el análisis de los datos de los siniestros viales de 2014 a 2017 para establecer los puntos con mayor índice de percances en la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Yucatán y Tijuana.
Por su parte, el IFT diseñó un Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT), una herramienta interactiva para consultar, explorar y descargar información sobre el desarrollo del sector TELECOM.
"Tener información de calidad, validada y sistematizada, nos permite diseñar de mejor manera políticas regulatorias, además se incentiva la inversión para desarrollar el sector. Estos datos también sirven a los operadores, analistas, académicos y cualquier persona que desee realizar investigaciones sobre las telecomunicaciones en México", comentó Luis Alfonso Sánchez Ortega, coordinador de Planeación estratégica en el IFT.
