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Urgen a revisar cuentas

RECONOCE CONDUSEF QUE EL HACKEO DE CUENTAS A TRAVÉS DE UBER EN MÉXICO ES UNA POSIBILIDAD

Robo. La Condusef llama a revisar sus estados de cuenta para verificar si no han sido hackeadas. (ARCHIVO)

Robo. La Condusef llama a revisar sus estados de cuenta para verificar si no han sido hackeadas. (ARCHIVO)

AGENCIAS

El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Constanzo, exhortó a los usuarios de tarjetas de crédito estar pendientes de sus estados de cuenta para descartar cargos por el servicio de transporte Uber, luego de que la compañía reveló el hackeo de la base de datos de clientes y choferes.

Tras participar en el XVI Encuentro Nacional de Microfinanzas "Impulsando Microempresas", dijo que la institución carece de jurisdicción sobre Uber al no ser ésta una entidad financiera.

Sin embargo, expuso que sí puede dar seguimiento a las quejas que resulten por cargos a tarjetahabientes afectados por el robo de identidad o por servicios no reconocidos con la empresa de transporte privado.

Di Constanzo señaló que no sería la primera vez que hay quejas relativas al hackeo por los servicios de Uber entre los usuarios de tarjetas de crédito, toda vez que hace aproximadamente un año identificó casos similares a partir del repunte de reclamaciones de Banco Azteca, derivados por dicha causa y donde la institución reembolsó el monto de los cargos a los clientes afectados.

"Este trimestre las reclamaciones de comercio electrónico de Banorte aumentaron, es un caso parecido a lo que tuvimos con Banco Azteca acerca del tema de Uber, y a partir de que se reconoció este hackeo a la empresa Uber a nivel internacional estaremos pendientes en todas las delegaciones", afirmó.

El presidente de la Condusef dijo desconocer si México fue parte del hackeo de Uber, pero comentó que de despuntar en los próximos 15 a 30 días los reclamos por comercio electrónico posiblemente el país podría estar entre las naciones afectadas por este ciberdelito en particular.

El pasado martes se dio a conocer que piratas cibernéticos ingresaron en los sistemas de la empresa Uber Technologies y robaron los datos personales de 57 millones de clientes y conductores, en un incidente que la firma ocultó más de un año, tras pagar unos 100 mil dólares a los "hackers" para mantenerlo en secreto.

Los datos sustraídos en la incursión registrada en octubre de 2016 incluyeron nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de 50 millones de clientes de Uber en todo el mundo, así como a la información personal de aproximadamente siete millones de conductores, incluidos unos 600 mil números de licencia de conducir emitidas por diferentes entidades de Estados Unidos.

Por lo anterior, la compañía destituyó esta semana a Joe Sullivan, jefe de seguridad de sistemas, y a uno de sus ayudantes por su participación en mantener oculto el masivo robo de datos.

 EN PROCESO

Luego que se diera a conocer sobre el robo de datos a Uber, la empresa de transporte terrestre informó que están en el proceso de notificar a autoridades regulatorias y gubernamentales en determinados países y esperan tener un diálogo continuo con ellos.

Hasta que concluya dicho proceso, no estarán en posición de dar más detalles sobre la situación, de acuerdo con un comunicado de Uber México.

El CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, refirió que a fines de 2016, dos individuos ajenos a la compañía obtuvieron de forma inapropiada acceso a datos de usuarios almacenados en un servidor en la nube alojado por un proveedor externo que utilizaban.

Sin embargo, sus expertos forenses no han visto ninguna indicación acerca de que la ubicación de viajes, números de tarjetas de crédito, de cuentas bancarias, de seguro social o fechas de nacimiento hayan sido descargados.

Fraudes

Los fraudes cibernéticos aumentaron 89 % durante el último semestre, cuando se presentaron 3,3 millones de denuncias, indicó la radiografía del fraude y la corrupción México 2017 divulgada ayer por una empresa de seguridad.

Los ataques con virus, suplantación de identidad y la eliminación o corrupción de datos han sido los principales incidentes registrados por el estudio de Kroll, firma especializada en temas de riesgo, fraude, seguridad y corrupción a nivel mundial.

Confirmó que por este tipo de incidentes el sector financiero de México ha presentado 3,3 millones de reclamaciones ante la Condusef.

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