El sistema para reportar fallas del Simas, dejó de funcionar por una hora, y fue en todo el país. (EL SIGLO DE TORREÓN)
Aunque sólo fue durante una hora el sistema de atención ciudadana Call Center del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (Simas) dejó de operar durante la mañana.
Según el gerente del sistema de agua municipal, Xavier Herrera Arroyo, la falla fue en varias regiones del norte del país donde la empresa prestadora de estos servicios tiene cobertura y repercutió en la nuestra.
En la ciudad de Torreón es la primera vez que ocurre eso y asegura que no se perdieron los reportes ciudadanos porque el software tiene una aplicación que pone una grabación en automático para recepción de quejas.
