LLUEVEN QUEJAS
Roque Márquez Robles, director general del ISSSTE de Torreón, reconoció que la farmacia que se habilitó en la dirección para la entrega de medicamentos oncológicos y refrigerados de alta especialidad y controlados es muy pequeña y que derivado de ello, se han recibido diversas quejas por parte de la derechohabiencia.
"Le pido a los derechohabientes que tengan paciencia mientras que analizamos este tipo de situaciones, lo más pronto se encontrará una solución", dijo. Agregó que el hospital recibió algunos oficios de nivel central respecto a qué acciones se estaban tomando en la institución médica para resguardar este tipo de medicamentos, de alto costo.
"Y se tomó la decisión de que una parte de los medicamentos estuvieran aquí en la dirección con un horario de 8 a 2 de la tarde, para tener un mejor control y un mejor cuidado", resaltó.
Recientemente, la derechohabiencia -en su mayoría personas discapacitadas y adultos mayores- ha denunciado a este medio que el espacio es extremadamente reducido, que carece de aire y que se tienen que hacer largas filas desde temprana hora para poder obtener su medicina.
También denunciaron, que el horario de entrega de medicamentos de 8 de la mañana a 2 de la tarde, no es flexible, ya que existen usuarios que provienen de otros municipios como Francisco I. Madero.
"Cuando son pacientes que vienen de fuera, hay personas que nos aguantan al otro día, pero otros, y esporádicamente, llamamos al jefe de farmacia para que los atiendan", precisó.
Señaló que desde hace tres meses, fue que la farmacia se habilitó en el segundo piso del ISSSTE.
Quejas
Desde temprana hora, los usuarios tienen que hacer fila para recibir sus medicamentos. Algunos se molestan, porque a la dirección llega gente a realizar otros trámites.
DATOS
Solución
Dice la dirección del Hospital del ISSSTE que analizarán el cambio de la farmacia y el horario de entrega de las medicinas a los derechohabientes.
Fotos: La i
Tel.- 7166012
MESES
Tiene la entrega de medicamentos controlados en la dirección del nosocomio.
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