Las baterías que podrían estar afectadas comienzan con las secuencias 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL y 6EBVA. (INTERNET)
La compañía HP ha anunciado que comenzará a retirar del mercado una serie de baterías dañadas en varios modelos de sus computadores portátiles.
La decisión se tomó luego de un caso reportado de un equipo que se recalentó hasta el punto de comenzar a derretirse.
Los modelos afectados incluyen computadoras Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario y HP Pavilion con baterías de iones de litio que contienen células fabricadas por Panasonic.
Las baterías potencialmente peligrosas se enviaron a sus computadoras entre marzo del 2013 y octubre del 2016. Para detectarlas puede revisarse el código de barras; las que podrían estar afectadas comienzan con las secuencias; 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL y 6EBVA.
Ya en junio de 2016 la empresa había retirado 40 mil unidades, pero ahora se estima que otras 100 mil baterías podrían presentar problemas.
HP ha solicitado a sus clientes ponerse en contacto con ellos para iniciar el proceso de reemplazo de baterías y debido a que el equipo en sí no presenta problemas, quienes se vean afectados pueden mientras tanto trabajar utilizando el suministro de energía por conexión eléctrica.
