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Después de que Samsung retirara oficialmente del mercado y pidiera a sus clientes devolver los teléfonos modelo Galaxy Note 7, y que la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos también hiciera un llamado a la ciudadanía a regresar todos estos productos fallidos, por su seguridad, la compañía surcoreana toma nuevas medidas para asegurarse de que todos los dispositivos móviles sean reemplazados.
Un comunicado de Samsung señala que los usuarios pueden regresar a las tiendas todos los teléfonos y accesorios del Note 7 y recibirán a cambio un reembolso. Además, agradeciendo la lealtad de sus clientes, lee el anuncio oficial, la compañía otorgará $100 dólares extra de crédito a aquellos que reemplacen su Galaxy por otro teléfono de la misma empresa.
De cualquier forma, si la persona dese cambiar el teléfono por otro modelo de otra marca, Samsung de todas formas le otorgará un crédito de $25 dólares por el ‘inconveniente’, señala la empresa.
El programa de reemplazo y reembolso es válido por ahora sólo en Estados Unidos y no se especifica si se extenderá después a otros países.
