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Pierden 4 horas en el trámite de replaqueo

CIUDADANOS PIDEN ATENCIÓN ESPECIAL A PERSONAS DE LA TERCERA EDAD

Larga espera. Los contribuyentes que acuden al módulo instalado en el centro comercial del bulevar Independencia y Diagonal Reforma pierden entre tres y cuatro horas en realizar el trámite. (GUADALUPE MIRANDA)

Larga espera. Los contribuyentes que acuden al módulo instalado en el centro comercial del bulevar Independencia y Diagonal Reforma pierden entre tres y cuatro horas en realizar el trámite. (GUADALUPE MIRANDA)

GUADALUPE MIRANDA

Toda una odisea representa el trámite del replaqueo en Torreón. Ya sea de forma directa en las oficinas de Recaudación de Rentas o en el módulo instalado en el centro comercial de bulevar Independencia y Diagonal Reforma, perder de cuatro a cinco horas del día, es casi inevitable.

Como don Arturo, quien realizó su trámite en un lapso no menor a cuatro horas y con ayuda de familiares para "su relevo". Mientras uno hacía fila para obtener su estado de cuenta, otro ya apartaba un lugar para realizar el pago, para después formarse una vez más y así obtener sus nuevas láminas.

Acudir a este módulo, fue por la supuesta rapidez que se ofrecía, pero no fue así. Para don Arturo, quien es una persona de la tercera edad, cada año es lo mismo. "Es como venir a una cita al Seguro Social, es mentalizarse de perder toda la mañana", dice mientras toma un respiro en una improvisada tarima de madera junto a su esposa, ya que el reducido espacio se encontraba abarrotado.

"Es mentalizarse de perder toda la mañana como en el Seguro Social; no sé por qué no implementan otro mecanismo”. — ARTURO, Contribuyente

Doña Elba también perdió más de dos horas de su mañana para conocer cuánto es lo que debía pagar por los vehículos con los que cuenta y así aprovechar los descuentos por pronto pago.

El día que realice su trámite, deberá invertir más de dos horas, para realizar el pago y el canje de sus nuevas placas. "Estoy preparada para que sean de dos a tres horas", dice la mujer, quien por primera vez se hará cargo de dicho pago.

Doña Rosario es otra de las contribuyentes que tardaron horas para realizar su trámite. Ella, como don Arturo, proponen a las autoridades estatales, designar una caja especial para personas de la tercera edad y con alguna discapacidad, a quienes se les pudo ver molestos.

"No sé por qué no implementan otro mecanismo de pago", dice molesto don Arturo.

Y es que para "librarse" de horas enteras de espera, los contribuyentes deben llegar antes de las siete de la mañana, para tomar lugar en su primera fila y poder ser de los primeros en cuanto abran el módulo, que es alrededor de las ocho de la mañana.

Los afortunados, logran realizar su trámite en un lapso no menos a dos horas, por lo menos en el módulo instalado en el centro comercial de bulevar Independencia y Diagonal Reforma, ya que directamente en la Recaudación de Rentas, puede ser más tiempo.

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