Se tiene un alto número de abandono de citas que no son canceladas en el sistema, y eso dificulta la atención, además de que es una situación que afecta directamente a los contribuyentes. (ARCHIVO)
El Servicio de Administración Tributaria (SAT) informó que se tiene un alto número de abandono de citas que no son canceladas en el sistema, y eso dificulta la atención, además de que es una situación que afecta directamente a los contribuyentes.
Por otro parte, se invita a que denuncien a las personas que les puedan ofrecer la realización de un servicio por una cantidad de dinero, ya que todos los servicios son gratuitos.
Francisco Javier Macías Gallardo, titular de la Administración Desconcentrada de Servicios al Contribuyente en Torreón, dijo que, ante el abandono de citas, el llamado es a que los contribuyentes que obtienen su cita realicen el mayor esfuerzo posible por asistir a ella para atender el servicio que requiere; si por alguna cuestión se le imposibilita asistir, ayudaría mucho y beneficiaría a otro contribuyente si realiza la cancelación de su cita.
Señaló que tanto personas físicas como morales desean hacer uso de estos servicios en el marco de la reactivación económica en México, por lo que a partir de hace unas semanas se cuenta con más asesores de servicios para atender a los contribuyentes que acudan a las oficinas previa cita; en cuanto a espacios, las salas de internet (Mi Espacio) estarán disponibles en todo el país con las debidas medidas de salubridad, higiene y sana distancia.
Informó que el SAT reafirma su repudio a prácticas impropias de personas servidoras públicas que pudieran llegar a ofrecer intermediación para agilizar servicios en favor de los contribuyentes, ya que esa “agilización” no existe.
