La falla registrada este jueves en su aplicación móvil fue consecuencia de un elevado número de transacciones en el fin de mes. (ESPECIAL)
El director general de BBVA México, Eduardo Osuna, explicó que la falla registrada este jueves en su aplicación móvil fue consecuencia de un elevado número de transacciones en el fin de mes, la cual superó las expectativas del banco para la segunda quincena de enero.
"A partir de este mes estamos con proyección más 20% de capacidad holgada porque va demasiado rápido la transaccionalidad en un día como hoy, que es un día de quincena, previo a un puente largo. Es una lógica de qué tan rápido se están utilizando las transacciones en medios digitales. Tuvimos una intermitencia como de media hora", dijo el directivo.
Osuna explicó que las fallas registradas en otras ocasiones obedecen al mismo comportamiento de sus clientes en el uso de su aplicación, que se intensifica en los días de pago. "Fue una falla muy corta y una cosa que refleja algunas fallas que hemos tenido tiene que ver con la transaccionalidad", dijo.
