La investigación por las fallas que presentó Prosa, la empresa de switcheo para pagos con tarjetas bancarias, seguramente acabará en una sanción, adelantó el Banxico. "Sigue en investigación, son investigaciones profundas, tratamos de armar los casos de la mejor manera posible; la investigación está en curso y es probable que acabe en un proceso sancionatorio", dijo el gobernador de Banxico, Alejandro Díaz de León.Destacó que cada vez más los usuarios están identificando las fallas y las dan a conocer en las redes sociales para que se restablezca el servicio lo más pronto posible.
Junto con las autoridades financieras, están monitoreando en el ámbito de su responsabilidad de cada quien, para que la operación no sólo de Prosa sino de todos los participantes del sistema de pagos sea la adecuada. Hace cuatro meses, Díaz de León había dicho que se iniciaría una investigación para determinar si Prosa incumplió con los planes de continuidad operativa tras las incidencias que presentó el sábado 10 de agosto de 2019 por el suministro eléctrico a nivel interno.