La reducción de personal y suspensión de verificaciones en Profeco afectará el servicio en la región. (FABIOLA P. CANEDO/EL SIGLO DE TORREÓN)
Preocupa reducción de servicios y personal en la Profeco. León Reyes Rosales, presidente de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) de Gómez Palacio, dijo que se podría poner al ciudadano en un estado de indefensión.
"La gente va a dejar de demandar, solamente que sean cantidades muy fuertes, entonces si desquitaría pelear o durar entre seis a ocho meses en la contestación, o ir hasta otras ciudades, pagar hospedaje, alimentos, viáticos, el consumidor, en cierto modo, podría quedar en estado de indefensión, pero es dentro de las modificaciones que está haciendo el Gobierno actual", comentó.
El empresario indicó que esto es dentro del marco de austeridad que maneja el Gobierno de Andrés Manuel López Obrador que afectará al público en general.
Señaló que desde hace tiempo circula el rumor de que desaparecerán las Procuradurías del Consumidor en la actual administración federal y recordó que en Gómez Palacio se contaba con una oficina, la cual fue eliminada, por lo que los consumidores deben presentar su queja en la ciudad de Torreón, con los costos de traslado que esto implica.
"Las personas afectadas, en un momento dado, por las compras realizadas, tienen que ir a Torreón, esto genera gasto porque se tienen que trasladar, no una o dos veces, sino cuantas veces se les cite para poder llevar la investigación y llegar a una resolución de su queja", comentó, "sabemos que oficialmente se convirtió en una Oficina de Defensoría del Consumidor (Odeco) y que han sido bastantes empleados en Torreón".
Refirió que de 57 procuradurías que había en todo el país solo quedarán 36.
