La apuesta de la actual administración es impulsar el uso del dinero digital, por lo que ya algunos bancos se están modernizando en sus plataformas para hacer transacciones.
Pagos sin contacto, carteras digitales y transferencias directas entre teléfonos móviles son parte de la apuesta de las autoridades y bancos para reducir el uso de efectivo y masificar el dinero digital en México.
En un país en el que 95 por ciento de los pagos diarios se hace con dinero físico, el principal reto es eliminar el miedo de la población a realizar transacciones digitales, considerando que la penetración del mercado de teléfonos celulares es de 107 millones de unidades.
Los consumidores mexicanos comenzarán a ver este año con mayor fuerza tecnologías de pago digital ya probadas en mercados como el europeo e incluso en algunos países latinoamericanos, en las que el teléfono móvil será el protagonista, además de mayores facilidades en el cobro con tarjetas.
Lo que dominará entre los bancos será el código QR, que podrá ser leído entre teléfonos y cuyo principal atractivo es la aprobación directa del usuario de la transferencia o pago. Para ello, el Banco de México desarrolla la plataforma Cobro Digital, que será la base de operación de los pagos y transferencias por teléfono. En el mes en curso se presentará un piloto de su funcionamiento y la apuesta es que en el tercer trimestre del año comience su uso intensivo en el país.
Los clientes de la banca en México tendrán mayores opciones para el uso de tecnología sin contacto (contactless) en tarjetas de crédito y débito, la cual ofrece transacciones inmediatas sin necesidad de entregar el plástico al encargado del comercio ni deslizarlo en ninguna terminal de cobro.
Grandes jugadores del sector financiero han anunciado planes de trabajo y mayores inversiones de seguridad para que las operaciones digitales con tecnología sin contacto en México puedan adoptarse con facilidad por los usuarios.
"Es una de nuestras prioridades. Contactless y seguridad digital. Son esfuerzos sostenidos, no son esfuerzos de un año, pero en 2019 y hacia adelante están al frente y al centro de nuestra estrategia, porque está probado en varios mercados que funciona, que le ayudan al ecosistema y veremos grandes avances", dijo el director de pagos digitales para México de Mastercard, Édgar García.
De acuerdo con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, el número de contratos para realizar operaciones con el teléfono móvil crecieron 63% al cierre de 2018, con un total de 24 millones 801 mil. De 2012 a la fecha se ha mostrado un crecimiento exponencial en el pago digital; sin embargo, la brecha es enorme si se considera que sólo 37.3 millones de mexicanos tienen una cuenta bancaria. El principal atractivo de realizar pagos sin efectivo es la rapidez y transparencia de la operación.
Como parte de las medidas para reducir el uso del efectivo, la apuesta del gobierno mexicano y los bancos es que los beneficiarios de programas sociales puedan recibir sus transferencias en los teléfonos y ser notificados con algún mensaje: "Vas a poder hacer transferencias de dinero, ya hoy se puede, pero generalizadamente, de persona a persona, ni siquiera tendrías que ir al banco o al cajero; con tu teléfono, en frente del otro señor, te va a hacer la transferencia y vas a poder comprar y vender cosas", explicó el presidente de la Asociación de Bancos de México, Marcos Martínez.
LO BUENO
Menor costo en administración de dinero y reducción de tiempo en pagos.
Combate la corrupción al poder rastrear cualquier operación.
Aumentará el número de mexicanos con acceso a una cuenta bancaria.
Acceso al comercio electrónico, con más oferta de productos.
Se dejan de portar billetes de alta denominación y monedas.
Adiós a la molesta frase: "¿No trae cambio?"
LO MALO
El teléfono se vuelve una cartera digital, con lo que se deberá tener mayor atención en su uso y en el cuidado de la información personal.
Una falla en los sistemas, tanto del banco o de red, podría dejar sin acceso al dinero.
Mayores intentos de hackeo y robo de identidad.
Exposición al "tarjetazo".
Apps destacadas
-BBVA Bancomer. Es considerada la mejor aplicación móvil de un banco en el mercado. Es reconocida mundialmente por su facilidad de uso y acceso a servicios financieros
-Samsung Pay. La cartera digital más usada en Latinoamérica. En México tiene 360 mil usuarios
-Paypal. Plataforma abierta de pagos digitales. Cuenta con más de 267 millones de cuentas en el mundo.
-Saldazo. Pagos, transferencias y administración desde el Oxxo.
-Banco Azteca. Simplicidad y cobro de remesas son sus principales atractivos.
-Flink. Fintech mexicana que ofrece una cuenta bancaria sin comisiones.
-CitiBanamex. El acceso con reconocimiento facial es un atractivo.
-Santander. Permite reportar un cargo no reconocido en una compra desde su aplicación.
-Starbucks. Pagos de café desde el teléfono.
-Bitso. Para iniciados. Pago y venta de criptomonedas.
