En el programa "En equipo con el alcalde", el alcalde Jorge Zermeño Infante, atendió personalmente las quejas ciudadanas con llamadas al aire de los torreonenses.
Lo acompañaron directores y funcionarios del ayuntamiento de Torreón: Astrid Casale de Zermeño, presidenta honoraria del DIF; Raymundo Rodríguez, gerente técnico del Simas; Tomás Galván, director de Obras Públicas; Sergio Lara, secretario del Ayuntamiento; María Flores, coordinadora del call center de Simas y Claudia Álvarez, directora de Atención Ciudadana.
Astrid Casale, informó que fue todo un éxito la segunda entrega de sillas de ruedas con un plus que se logró gracias a una subasta de arte "Ayudarte".