Dinamismo. Las tecnologías de la Información (TI) se vuelven herrmaientas clave para el desarrollo de emprendedores. (ARCHIVO)
A pesar de que no existe una fórmula que asegure el éxito o fracaso de un negocio, actualmente hay herramientas tecnológicas que impulsan a los emprendedores y los posicionan en su industria frente a la competencia y en la preferencia de los clientes, aseguró Microsip.
La empresa que desarrolla y comercializa sistemas administrativos para Pymes precisa que pese al impacto que tienen las Tecnologías de la Información en las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) se estima que sólo 9.0 por ciento de ellas las utiliza, de acuerdo con una encuesta de una plataforma que otorga préstamos a PyMES, en 2017.
Ello, destacó, debido al desconocimiento de las necesidades que hay en las empresas, además de la falsa creencia que invertir en tecnología es caro e incluso innecesario.
En un comunicado informó que entre las principales herramientas que podrían dar ese empuje están: ERP (Sistema de Planificación de Recursos Empresariales) que aumenta la productividad, debido a la automatización de procesos, disponibilidad de la información en una misma plataforma y ahorro de tiempo.
También está BI o "Inteligencia de Negocio", herramienta que está relacionada con los ERP, y permite realizar análisis y reportes sobre el estado de la empresa con los datos proporcionados por la misma ERP.
Otra herramienta que asegura el éxito de las PyMEs es el CRM o Gestión de las Relaciones con Clientes que ayuda a almacenar la información sobre cómo se lleva la interacción entre clientes actuales y potenciales con el negocio.
Con dicha información, indicó, las empresas pueden conocer las necesidades de los clientes y anticiparse a ellas.
También está el e-Commerce o comercio electrónico es una modalidad que ha crecido favorablemente en los últimos tres años y permite a las empresas ofrecer sus productos o servicios a través de Internet o tiendas en líneas, y supone mayores ventajas frente al comercio tradicional. Ello debido a que no tiene límite de horario, no existen barreras geográficas.