El Delegado de Profeco destacó que el problema no se da directamente en el hotel, sino en las agencias fraudulentas que engañan al consumidor. (ESPECIAL)
Dentro del marco de los trabajos de la Asociación Mexicana de Hoteles, dónde se dieron cita 150 hoteleros, presidentes de las diferentes filiales del país reunidos en Cuatrocienegas Coahuila, llevaron a cabo una reunión con el Delegado de Profeco en Coahuila, Sigfrido Macías.
El presidente nacional de los hoteleros del país destacó el apoyo y labor de Profeco ante el cada día más creciente problema de los fraudes por parte de agencias patito que siguen afectando el país.
El problema radica en que familias enteras llegan a los destinos turísticos a disfrutar de unas vacaciones y al llegar a la recepción del hotel aparentemente reservado se enteran que la reservación no existe ya que nunca se realizó el pago.
El Delegado de Profeco destacó que el problema no se da directamente en el hotel, sino en las agencias fraudulentas que engañan al consumidor.
Añadió que Profeco lleva a cabo acciones en contra de estas empresas, pero es difícil detectarlas porque se mueven de un lugar a otro, no cuentan con oficinas establecidas donde localizarlos.
“La recomendación siempre es la misma, no compren a agencias desconocidas, verificar bien la seriedad de quién te ofrece un viaje increíblemente barato” destacó el delegado de Profeco en Coahuila.
Rafael García González, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, señaló que la facilidad y movilidad de la oferta abierta en redes sociales, así como los portales ha contribuido a que muchos ciudadanos caigan en este tipo de fraudes.
