Instrumento. Con esta herramienta se tendrá mayor certeza.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) pone a disposición de usuarios su herramienta "Buró de Entidades Financieras (BEF)". Con este instrumento se puede saber cuál ha sido el desempeño de la institución; se puede revisar en el botón de "Desempeño", con un solo click en el portal www.buro.gob.mx, donde se encontrarán 25 sectores financieros y más de tres mil instituciones.
También incluye los detalle de ofertas de entidades a través de su Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros, de acuerdo con su programa Consejos para tu bolsillo.
Entre los informes relacionados se encuentran cuántas reclamaciones tiena la institución de interés, así como áquellas que ofrecen programas de educación financiera para saber manejar el dinero.