La Contraloría del Estado de Durango, instaló formalmente el buzón de sugerencias en la Subsecretaría de Educación de La Laguna de Durango, para reforzar las acciones del programa de contraloría social, con el cual la ciudadanía puede manifestar sus experiencias y necesidades sobre las dependencias.
En la entidad ya se han instalado un total de 426 buzones y se pretende reforzar esta medida en La Laguna, que es donde se tiene mayor población, así como la capital, por lo que es importante dar cierta prioridad.
La contralora del estado, Rosario Castro Lozano, señaló que hace alrededor de 15 días iniciaron estas acciones con el área de Salud y ahora continúan con la de servicios educativos, además de que se reforzarán las dependencias con la implementación de los buzones y sobre todo en los municipios.
Según los sondeos, las áreas que mayor cantidad de quejas presentan son las de Salud, Educación, seguidas de Recaudación de Rentas y Registro Civil, principalmente y destacó que los resultados se entregan a los secretarios, y subsecretarios o directores de hospitales, así como al mismo gobernador.
Castro Lozano, agregó que la próxima semana se instalarán buzones en las alcaldías de Gómez Palacio y Lerdo, como parte de un proceso ciudadano para mejorar el trabajo de las dependencias, ya que asegura, el gobierno tiene que escuchar a la gente y propiciar la participación de la misma.
QUEJAS
Otras vías
Además de los buzones, se cuenta con otras plataformas como Opinatel, correo y se están preparando las páginas virtuales para recibir quejas de manera puntual.
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QUEJAS
Se han registrado en La Laguna, en el estado van en total más de 900 desde 2016.
Fotos: Claudia Landeros
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