Servicio. El mal uso de los servicios de emergencia persiste desde que operaba con el número 066. (ARCHIVO)
De las 35,311 llamadas que se hicieron al servicio de emergencia 911 la primera quincena de este mes en esta ciudad, solamente 2,341 estuvieron relacionadas con un hecho real en que se ameritara la atención de las corporaciones de seguridad y rescate, mientras que el 32,970, es decir, el 93 por ciento, fueron bromas o peticiones de información, además de casos en que marcaron y colgaron,
El comandante del Mando Especial de La Laguna, general Juan Manuel Díaz insistió en la necesidad de hacer un uso adecuado de este servicio, pues todo el problema tiene que ver con el nivel de consciencia ciudadana.
Según refirió, la mala utilización persiste incluso desde que operaba el 066, de manera que el cambio al 911 no hizo la diferencia en este aspecto, sino que por el contrario hay una ligera tendencia a la alza en las últimas semanas.
El general Díaz resaltó que ni siquiera el uno por ciento de todas las llamadas que ingresan constituyen un motivo real de brindar auxilio
Sin embargo, al momento de recibirse se deben canalizar recursos materiales y humanos a su atención, lo cual incide en la distracción de los elementos de hechos que sí pudieran estar requiriendo su intervención en el momento.
Además, se incurre en un desperdicio de tiempo y de recursos innecesario y que va en detrimento de la propia ciudadanía que sí requiere la atención inmediata.
Por desgracia, es muy complicado judicializar este comportamiento por todo lo que implica en términos legales el llevar a juicio a una persona que haya incurrido en esa práctica y esté debidamente identificada. Esto, a pesar de que constituye un acto que la ley castiga.
Por ese motivo, las autoridades la apuestan más a crear consciencia entre la gente, en el sentido de que los padres de familia vigilen la conducta de sus hijos y les hagan saber la importancia de hacer un uso adecuado del 911.
Ayer, durante la reunión para revisar indicadores de seguridad, el Mando Especial de La Laguna expuso los números relacionados con las llamadas falsas y de broma ante los encargados de las corporaciones de seguridad.
Servicio mal usado
Persiste el mal uso de los servicios de emergencia a través del número 911, en Gómez Palacio.
⇒ En la primera quincena de noviembre se recibieron 35,311 llamadas, según reportes del C4.
⇒ De ese número, sólo 2,341 estuvieron relacionadas con un hecho real que ameritara la intervención de las corporaciones de seguridad.
