Llamado. La Profeco llama a denunciar cualquier anomalía en el servicio de las gasolineras. (GUADALUPE MIRANDA)
La Procuraduría Federal del Consumidor no ha recibido queja, hasta el momento, en contra de gasolineras de la Comarca Lagunera. Exhorta a la población a no caer en las compras de pánico y llama a denunciar en caso de anomalías en el servicio.
"Mientras no haya una denuncia, no se puede proceder", recordó la delegada en La Laguna, Leticia Castaño.
Aunque aseguró que en Torreón no existe problema de abastecimiento de combustibles, pidió a la ciudadanía no caer en las llamadas "compras de pánico".
Además, informó que las estaciones no deberán de racionar el combustible si es que existe la suficiente.
"No te pueden regatear lo que vayas a comprar, si estas en la fila y estás en la bomba les dices, yo quiero mi tanque lleno, te lo llenan y nada que te puedo vender tanto", comentó la delegada de la Procuraduría en La Laguna.
A lo que sí se pueden negar, es a la venta en garrafones porque está regulado y además por cuestiones de seguridad.
Insistió en no caer en las "compras de pánico", "se está surtiendo y en el norte no tenemos este problema" , aseguró la delegada de la Profeco en la región.
Castaño invitó a la ciudadanía a denunciar cualquier anomalía en el servicio en las estaciones para poder actuar.
"Si la queja entra por el 01800 (468-8722) es ipso facto, y si es directamente, se habla a oficinas centrales en espera de la indicación", comentó la funcionaria federal.
HORAS
se pueden recibir quejas en el 01-800-468-8722.
Trabajo
En este año la Profeco Laguna:
=> No ha recibido quejas en contra de gasolineras.
=> Ha recibido 2 quejas en contra de casas de empeño.
=> 3 quejas ha recibido por no respetar garantías.
