Elementos de Fuerza Coahuila podrán presentar una denuncian ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en contra del establecimiento en donde se les negó el servicio, por prácticas discriminatorias.
El propietario del lugar podría ser acreedor a una sanción administrativa así como de la colocación de sellos de suspensión en el lugar.
De acuerdo con el video que circula en redes sociales, fue en un autolavado en donde se les negó el servicio por el hecho de ser policías.
La Ley Federal del Consumidor prohíbe prácticas discriminatorias a los prestadores de servicio en su artículo 58 vigente, en el que se menciona que “el proveedor de bienes, productos o servicios no podrá negarlos o condicionarlos al consumidor por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad… No podrán establecer preferencias o discriminación alguna respecto a los solicitantes del servicio, tales como selección de clientela, condicionamiento del consumo, reserva del derecho de admisión, exclusión a personas con discapacidad y otras prácticas similares”.
Para realizar una revisión del lugar, es necesario que los elementos afectados presenten su queja ya sea vía telefónica en el 01-800-468-87-22 o bien por correo electrónico a la dirección [email protected].
Para hacerlo deberán contar con un comprobante, ya sea un ticket o una nota de compra, en caso de que el establecimiento no les haya entregado dicho documento, es motivo de otra sanción por parte de Profeco.
De acuerdo con el video que circula en redes sociales, fue en un autolavado en donde se les negó el servicio por el hecho de ser policías. (ARCHIVO)
